Sodexo Card®

Sodexo Card®

De Sodexo Card® is de oplossing van Sodexo voor de elektronische maaltijdcheque.

Het is een betaalkaart zoals de gewone bankkaarten. Ze kan gebruikt worden op de bestaande betaalterminals van de aangesloten handelaars en ze is beveiligd met een geheime code (PIN-code).

Steeds meer VEILIGHEID

  • De Sodexo Card® biedt u absolute veiligheid bij elke transactie, dankzij een personaliseerbare geheime code (PIN-code). Bij elke transactie moet de houder van de kaart immers zijn geheime code invoeren om zijn aankoop te valideren, behalve indien de begunstigde ervoor gekozen heeft om de PIN-code te deactiveren.
  • Dankzij de dienst Card Stop, is er geen verlies meer van geld in geval van verlies of diefstal van de kaart ! Een enkele oproep volstaat om uw kaart te laten blokkeren, bovendien wordt er automatisch een nieuwe kaart besteld.

VEREENVOUDIGD administratief beheer

  • Bevrijd u van het maandelijks beheer die gepaard gaat met het uitdelen van de maaltijdcheques. Dankzij de Sodexo Card® wordt het bedrag automatisch op de Sodexo-rekening gestort en is het meteen beschikbaar.
  • De Sodexo Card® vertegenwoordigt een handeling die uw medewerkers dagelijks uitvoeren  aangezien deze als een bankkaart kan gebruikt worden op alle bestaande betaalterminals van de aangeslotene handelaars en restaurants.
  • Het saldo wordt per e-mail gecommuniceerd en kan op elk moment geraadpleegd worden via verschillende kanalen (kasticket, beveiligde zone op Sodexo4You, notificatie per e-mail, interactieve telefoniedienst, mobiele applicatie…).

Het GROOTSTE NETWERK in België

De Sodexo Card® wordt aanvaard in meer dan 13.000 verkooppunten, gaande van supermarkten tot restaurants en ontelbare buurtwinkels. Daardoor wordt de Sodexo Card® dé partner voor de dagelijkse aankopen van uw medewerkers.

Alle aanvaardingspunten zijn herkenbaar dankzij deze sticker op de etalage of aan de kassa.

SODEXO4YOU, de wereld boordevol voordelen voor uw medewerkers

Uw medewerkers beschikken over de Sodexo Card®? Zo veel te beter voor hen ! Naast hun maaltijdcheques krijgen ze ook toegang tot het Sodexo4You voordelen platform. Naast kortingsbonnen, gratis tickets, wedstrijden, exclusieve voordelen… kunnen ze er eveneens terecht voor de raadpleging van het saldo van de Sodexo Card® en het beheer van de persoonlijke gegevens. Bovendien beschikt Sodexo4You ook over een mobiele app en een Facebook pagina.
 

Al meer dan 13.000* handelszaken aanvaarden reeds de Sodexo Card®!

De Sodexo Card® wordt reeds in heel wat Belgische supermarkten aanvaard. Maar dat is ook zo in duizenden andere winkels, die voeding verkopen, in restaurants, snacks, cafés … Ze zijn goed herkenbaar dank zij deze sticker.

 

Zoek een handelszaak die de Sodexo Card® aanvaardt …

 

Wat staat er in de wet over het gebruik van de elektronische maaltijdcheques via de Sodexo Card®?


De elektronische maaltijdcheque is gelijkwaardig aan de papieren maaltijdcheque in termen van fiscale en sociale voordelen, voor zover hij beantwoordt aan aan de 5 bijkomende voorwaarden van de papieren maaltijdcheque:

  • Het aantal elektronische maaltijdcheques moet vermeld staan op de loonfiche ;
  • De werknemer moet het saldo evenals de geldigheidsduur  van de maaltijdcheques kunnen raadplegen ;
  • De elektronische maaltijdcheque mag uitsluitend uitgegeven worden door een erkende uitgever ;
  • De elektronische maaltijdcheque mag geen kosten veroorzaken voor de werknemer, behalve in geval van diefstal of verlies van de kaart;
  • De keuze van de elektronische vorm evenals de modaliteiten van omkeerbaarheid van de  keuze (papier of elektronisch) moeten vastgelegd worden in een collectieve of individuele arbeidsovereenkomst.

 

 

 

 

  1. Wat zegt de wet over de toekenning van de elektronische maaltijdcheque?
  2. Beschikt u over voorbeelden van collectieve of individuele arbeidsovereenkomsten?
  3. Welke oplossing heeft Sodexo gekozen voor de elektronische maaltijdcheque?
  4. Beantwoordt de Sodexo Card® aan de marktbehoeften op het vlak van veiligheid?
  5. Is het netwerk waarin de Sodexo Card® aanvaard wordt even breed als dat van de Lunch Pass®?
  6. Hoe te weten komen welke verkooppunten de Sodexo Card® aanvaarden?
  7. Is het mogelijk een verkooppunt aan te bevelen om deel uit te maken van het netwerk?
  8. Zijn de bestaande betaalterminals (type Mister Cash/Bancontact) compatibel met de Sodexo Card®?
  9. Hoe kan ik de Sodexo Card® aanbieden aan mijn medewerkers?
  10. Hoe kan ik elektronische maaltijdcheques (eLunch Pass®) bestellen?
  11. Kan ik de elektronische Lunch Pass® nog steeds bestellen via mijn sociaal secretariaat?
  12. Is het mogelijk om een combinatie van papieren en elektronische maaltijdcheques te bestellen?
  13. Hoe worden de elektronische maaltijdcheques ter beschikking gesteld van de begunstigde?
  14. Hoe kan ik weten of de elektronische maaltijdcheques op de rekeningen?
  15. Wat moet ik doen wanneer een begunstigde, reeds houder van een Sodexo?
  16. Hoe zit het met exclusieve voordelen?
  17. Hoe het saldo en de transacties die gekoppeld zijn aan de Sodexo Card® te raadplegen?
  18. Wat te doen in geval van verlies of diefstal van de Sodexo Card®?
  19. Zijn er kosten voor de houder van de Sodexo Card®?
  20. Hoeveel kost de Sodexo Card®? Zal ik meer of minder betalen dan met de papieren Lunch Pass®?
  21. Is het mogelijk zijn PIN-code te wijzigen?
  22. Is het mogelijk zijn PIN-code te desactiveren?
  23. Hoe zullen mijn medewerkers hun codes en hun Sodexo Card® ontvangen?
  24. Wat te doen in geval van vragen of problemen bij het gebruik van de Sodexo Card®?
  25. Hoe zijn persoonlijke gegevens beheren en in welk context?

1. Wat zegt de wet over de toekenning van de elektronische maaltijdcheque?

Sodexo stelt u de “White Paper over de maaltijdcheque” ter beschikking. Dit document bevat alle wettelijke en praktische voorwaarden en modaliteiten met betrekking tot de implementatie van de maaltijdcheque (papier en elektronisch) binnen uw onderneming. Alle informatie in de White Paper werd gevalideerd door het advocatenkantoor Stibbe en is beschikbaar door dit document te downloaden.

Voor alle bijkomende vragen kunt u terecht bij uw Sodexo-adviseurs!

2. Beschikt u over voorbeelden van collectieve of individuele arbeidsovereenkomsten?

Sodexo biedt u voorbeelden van collectieve of individuele arbeidsovereenkomsten die gevalideerd werden door het advocatenkantoor Stibbe. Deze documenten zijn beschikbaar op aanvraag bij uw adviseur of op deze website (rechtse kolom op deze pagina).

3. Welke oplossing heeft Sodexo gekozen voor de elektronische maaltijdcheque?

Sodexo heeft gekozen voor een gebruiksvriendelijke standaardoplossing die zijn sporen reeds verdiend heeft op de markt. Deze betaalkaart van het type bankkaart kreeg een naam: de Sodexo Card®!

De Sodexo Card® in het kort:

  • NETWERK: De garantie van een breed netwerk voor een optimaal gebruik van de Sodexo Card®.
  • VEILIGHEID: Geheime code om de betalingen te valideren en Card Stop® in geval van diefstal of verlies.
  • FLEXIBILITEIT: De mogelijkheid om de Sodexo Card® te testen en te evalueren in functie van uw behoeften. De papieren cheque blijft nog altijd beschikbaar met een absoluut minimum aan administratie.
  • EENVOUDIG: Een dagelijkse routine voor uw medewerkers. De Sodexo Card® kan gebruikt worden op alle bestaande betaalterminals, dit betekent een vermindering aan administratie voor u.
  • SODEXO4YOU: Exclusieve voordelen en kortingen voor al uw medewerkers.

4. Beantwoordt de Sodexo Card® aan de marktbehoeften op het vlak van veiligheid?

Veiligheid was de drijvende factor achter deze nieuwe oplossing en dit vertaalt zich in de volgende elementen:

  • een betaalkaart van het type bankkaart met PIN code: de Sodexo Card® voldoet aan alle veiligheidsmaatregelen die op dit ogenblik vereist zijn voor bankkaarten. Deze oplossing is een standaard op de markt die iedereen al kent en dagelijks gebruikt;
  • een geheime code: bij elke transactie moet de houder van de kaart zijn geheime code invoeren om zijn aankoop te bevestigen. De PIN code kan echter op elk moment na ontvangst van de Sodexo Card® door de begunstigde worden gewijzigd of gedesactiveerd via verschillende kanalen (IVR, beveiligde zone Sodexo4You);
  • 24 uur per dag en 7 dagen per week toegang tot de dienst Card Stop®. Eén telefoontje volstaat bij verlies of diefstal om de Sodexo card® te laten blokkeren. Vanaf het ogenblik dat Card Stop® van een begunstigde melding ontvangt van verlies of diefstal, zal de kaart geblokkeerd worden en wordt er automatisch een nieuwe Sodexo Card® besteld. De begunstigde in kwestie en zijn werkgever ontvangen vervolgens een bevestiging per e-mail dat de kaart geblokkeerd is, alsook van de levering van een nieuwe vervangkaart die binnen de 10 werkdagen wordt opgestuurd, zoals bepaald in de wet.
  • de keuze voor Atos Worldline (het vroegere Banksys - Bancontact/Mister Cash) als technologische partner staat garant voor: de betrouwbaarheid, de veiligheid, de toegankelijkheid en het gebruikscomfort van het systeem;
  • een onlinesysteem : het gaat hier niet om een offline-oplossing (type Proton waarbij het geld rechtstreeks op de kaart wordt geladen), maar om een onlinesysteem. De Sodexo Card® is gekoppeld aan een Sodexo-rekening waarop de werkgever het bedrag van de maaltijdcheques van zijn medewerker stort. Het geld wordt dus niet op de Sodexo Card® geladen. In geval van verlies of diefstal is dit een groot voordeel, want het geld staat immers niet op de kaart.

5. Is het netwerk waarin de Sodexo Card® aanvaard wordt even breed als dat van de Lunch Pass®?

Sodexo verbindt zich ertoe de begunstigden het breedste netwerk aan te bieden waar elektronische maaltijdcheques aanvaard worden. Daarvoor beschikt Sodexo over een speciale afdeling (affiliates departement) die zich enkel bezig houdt met onderhandelingen en de contracten voor handelaars die de Sodexo Card® aanvaarden.

Op dit ogenblik(*) telt Sodexo al bijna 12.000 aanvaardingspunten voor de Sodexo Card®, waaronder supermarkten, maar ook meer dan 6.000 kleine buurtwinkels, snackbars en restaurants.

 (*) Aangezien de informatie over het aantal verkooppunten die de Sodexo Card® aanvaarden voortdurend evolueert, raden wij u aan volgende pagina van onze website te raadplegen om steeds over de meest recente informatie te beschikken: http://be.benefits-rewards.sodexo.com/nl/bedrijven/sodexo-card

6. Hoe te weten komen welke verkooppunten de Sodexo Card® aanvaarden?

Om te weten welke verkooppunten de Sodexo card® aanvaarden, kunt u terecht op:

  • de online zoekmachine op onze website;
  • de mobile applicatie “MySodexo” voor smartphone. Klik hier om deze te downloaden.

U kunt de deelnemende handelszaken ook gemakkelijk herkennen aan de Sodexo Card®-sticker aan de ingang van de winkel/het restaurant en/of aan de betaalterminal.

7. Is het mogelijk een verkooppunt aan te bevelen om deel uit te maken van het netwerk?

Ja, natuurlijk! Indien uw favoriete winkel/restaurant nog niet aangesloten is, stel deze dan aan  ons voor via onze suggestiemodule. We zullen vervolgens contact opnemen met hem.

8. Zijn de bestaande betaalterminals (type Mister Cash/Bancontact) compatibel met de Sodexo Card®?

De Sodexo Card® heeft het voordeel dat het een formule is die zijn doeltreffendheid al heeft bewezen. De Belgische consument gebruikt immers geregeld betaalterminals om zijn aankopen te betalen en verandert bijgevolg zijn gewoontes niet met de Sodexo Card®.

De Sodexo Card® kan op alle Belgische betaalterminals gebruikt worden (Bancontact/MisterCash) en op alle door Acquiris (verantwoordelijke van de Common Terminal Acquiring Protocol) erkende terminals van zodra de handelaar zich heeft aangesloten.

Sodexo volgt de evoluties en de nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot de betaalsystemen in de banksector van nabij op om aan zijn klanten functionaliteiten te kunnen voorstellen die hun nut reeds bewezen hebben en die een reële toegevoegde waarde bijbrengen. Anderzijds zijn de nieuwe technologieën voor de aanvaarding van de transacties reeds voorzien in ons systeem en activeerbaar van zodra de huidige systemen ermee worden uitgerust.

9. Hoe kan ik de Sodexo Card® aanbieden aan mijn medewerkers?

Wilt u de elektronische maaltijdcheque van Sodexo aan uw medewerkers aanbieden? Dat is kinderspel!

  • Stap 1:  Vul het online formulier in. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij nagaan wat uw behoeften zijn en kunnen we u alle nodige informatie bezorgen voor de implementatie van de elektronische maaltijdcheque in uw onderneming. U mag uiteraard ook contact opnemen met ons Klantendienst (infocom.​svc.​be@​sodexo.​com of +32 (0)2 547.55.05).
  • Stap 2:  Definiëring van de praktische modaliteiten om de Sodexo Card® in uw bedrijf te implementeren (startdatum, aanpassing van de collectieve en/of individuele overeenkomsten, enz...), aanpassing (of creatie van een nieuw contract) van uw huidig Lunch Pass® contract en creatie van uw klantzone op basis van een lijst van begunstigden voor uw maandelijkse bestelling van elektronische maaltijdcheques.
  • Stap 3:  Creatie van de Sodexo-rekeningen van uw medewerkers en levering van hun kaarten.
  • Stap 4:  Bestelling van uw elektronische maaltijdcheques(eLunch Pass®) via uw bestaand bestelkanaal (sociaal secretariaat of rechtstreeks bij Sodexo) en het opladen van de eLunch Pass® op de Sodexo-rekeningen van uw medewerkers.

10. Hoe kan ik elektronische maaltijdcheques (eLunch Pass®) bestellen?

U kunt uw eLunch Pass® bestellen zoals u dat gewoon bent voor uw papieren maaltijdcheques, via uw sociaal secretariaat of via de verschillende beschikbare bestelkanalen: bestelformulier of rechtstreeks via uw klantzone www.mysodexo.be.

11. Kan ik de elektronische Lunch Pass® nog steeds bestellen via mijn sociaal secretariaat?

Ja, natuurlijk! Wij werken nauw samen met de sociale secretariaten om u de meest geschikte oplossingen aan te bieden zodat de overstap naar de elektronische maaltijdcheque optimaal kan verlopen.

Aan uw bestelmethode verandert er niets. Het volstaat te vermelden dat u wilt overstappen naar een elektronische drager en te vermelden of het gaat om een overschakeling voor al uw medewerkers of slechts voor een gedeelte. Wij wijzen u er ook op dat wij de twee systemen, papier en elektronisch, mogen gebruiken en dat u bijgevolg een gemengde bestelling kunt plaatsen. Alles is mogelijk. Aan u de keuze.

12. Is het mogelijk om een combinatie van papieren en elektronische maaltijdcheques te bestellen?

Ja, bij Sodexo gebruiken we de twee systemen: papier en elektronisch.

De keuze voor de elektronische maaltijdcheque moet deel uitmaken van een collectieve overeenkomst die wordt aangegaan op het niveau van de onderneming of van de activiteitensector. Indien dergelijke overeenkomst niet kan worden aangegaan bij gebrek aan een vakbondsdelegatie of indien het gaat om een personeelscategorie waarvoor dergelijke overeenkomst meestal niet bestaat, wordt de keuze voor de elektronische maaltijdcheque geregeld in een individuele schriftelijke overeenkomst.

De modaliteiten voor de omkeerbaarheid van de keuze en de voorwaarden en termijnen om de betaalwijze voor de maaltijdcheques te wijzigen, worden vastgelegd in een collectieve arbeidsovereenkomst die wordt afgesloten op het niveau van de onderneming, eventueel in het kader van een sectorale collectieve arbeidsovereenkomst, of in het arbeidsreglement indien de keuze voor de elektronische maaltijdcheques geregeld wordt in een individuele overeenkomst. De modaliteiten voor de implementatie moeten gedefinieerd worden in een collectieve of in een individuele arbeidsovereenkomst.

U kunt dus gemengde bestellingen (papier/elektronisch) plaatsen of uitsluitend papieren of elektronische maaltijdcheques bestellen.

In eerste instantie zullen de papieren en de elektronische vorm naast elkaar bestaan. Het zijn de marktspelers die zullen bepalen hoe lang deze toestand zal blijven duren.

13. Hoe worden de elektronische maaltijdcheques ter beschikking gesteld van de begunstigde?

De Sodexo-rekening van elke begunstigde wordt bevoorraad na de bestelling van de maaltijdcheques door de klant.

Het bedrag van maaltijdcheques wordt rechtsreeks op de rekening van de begunstigden gestort binnen de 24u na ontvangst van uw betaling of ten laatste op de datum van het begin van de geldigheid van de elektronische maaltijdcheques, zoals bepaald door de klant in zijn bestelling. De begunstigden zowel als de klant ontvangen voor elke nieuwe storting van elektronische maaltijdcheques een notificatie via e-mail (en/of via sms – betalende optie te kiezen door de klant).

De begunstigden krijgen eveneens een notificatie per e-mail 10 dagen vóór het vervallen van zijn elektronische maaltijdcheques (en/of via sms – betalende optie te kiezen door de klant).

N.B.: De Sodexo Card® is een online-systeem: Dit betekent dat de bedragen van de bestelde elektronische maaltijdcheques niet rechtstreeks op de Sodexo Card® gestort worden, maar op de persoonlijke Sodexo rekening van de begunstigde, in tegenstelling tot het Proton systeem (offline). Dit is een aanzienlijk voordeel in geval van verlies of diefstal van de kaart, die op zich dus absoluut geen waarde heeft!

14. Hoe kan ik weten of de elektronische maaltijdcheques op de rekeningen gestort zijn?

Wanneer de elektronische maaltijdcheques op de Sodexo-rekening van uw medewerkers gestort zijnontvangen u en de betrokken medewerkers een e-mailbericht met vermelding van de nieuw gestorte bedragen voor de bestelling die u eerder geplaatst hebt. Het is ook mogelijk om een notificatie per sms te ontvangen. Dit is echter betalend en door de klant te kiezen.

Bovendien zijn er verschillende kanalen ter beschikking van uw medewerkers om op elk moment hun rekening te volgen:

  • hun persoonlijke webinterface www.sodexo4you.be;
  • onze interactieve telefoniedienst: 02/547.55.02;
  • de kassa- of transactieticket na de betaling van aankopen met de Sodexo Card®;
  • de betaalterminal display;
  • een e-mail met daarin de vermelding van een nieuwe strorting en de geldigheid van de elektronische maaltijdcheques;
  • de mobile applicatie “MySodexo” voor smartphone. Klik hier om deze te downloaden.

15. Wat moet ik doen wanneer een begunstigde, reeds houder van een Sodexo Card®, verandert van werkgever?

Zodra een medewerker een Sodexo Card® bezitbehoudt hij deze gedurende zijn hele loopbaan. Indien de nieuwe werkgever ook elektronische maaltijdcheques van Sodexo aanbiedt in het salarispakket van zijn medewerker, kan deze laatste dezelfde kaart gebruiken (met dezelfde pincode).

16. Hoe zit het met exclusieve voordelen?

Voordelen en exclusieve Sodexo promoties zijn beschikbaar via een website, een maandelijkse newsletter en/of maandelijkse magazine bestaande uit artikels, exclusieve voordelen, kortingsbonnen, tips & trucs voor een intelligent verbruik en die met respect voor uw koopkracht.

De begunstigden kunnen zich inschrijven op www.sodexo4you.be om daarvan te kunnen genieten.

17. Hoe het saldo en de transacties die gekoppeld zijn aan de Sodexo Card® te raadplegen?

De begunstigden van de elektronische maaltijdcheques kunnen het saldo van hunSodexo-rekening, evenals de historiek van de transacties die ze uitvoerden met hunSodexo Card®, raadplegen via de volgende kanalen:

  • Een beveiligde zone: de begunstigde kan zijn account aanmaken op Sodexo4you.be;
  • Een interactieve telefoniedienst (24u/24u en 7d/7d): 02/547 55 02;
  • Het transactieticket (kassa- of terminalticket) met: het bedrag van de transactie, het saldo en de vervaldatum van de oudste maaltijdcheques op de rekening;
  • De Terminal Display die weergeeft of het saldo nog toereikend is.
  • Notificaties via e-mail met daarin de vermelding van een nieuwe storting en de geldigheid van nieuwe maaltijdcheques op de rekening;
  • De Mobiele applicatie ’MySodexo’ voor smartphones. Om ze te downloaden, klik hier.

18. Wat te doen in geval van verlies of diefstal van de Sodexo Card®?

Sodexo werkt immers samen met Card Stop®. Bij verlies of diefstal van uw kaart volstaat het omnaar het nummer 070 344 344 (24/24, 7/7) te bellen om al de kaarten te blokkeren! Zodra Card Stop® u geïdentificeerd heeft, wordt Sodexo op de hoogte gebracht van de vraag om de Sodexo Card® te blokkeren en ontvangt u binnen een termijn van 10 werkdagen een nieuwe kaart met geheime codes voor de begunstigde.

Bijkomende informatie over de blokkeringsprocedure via Card Stop® vindt u in de rubriek “Wat blokkeren? – E-cheques kaarten” op de website www.cardstop.be

19. Zijn er kosten voor de houder van de Sodexo Card®?

Neenhet Koninklijk Besluit dat het wettelijk kader voor de maaltijdcheques bepaalt, vermeldt dat er geen kosten met betrekking tot de uitgifte of het gebruik van de elektronische maaltijdcheque aangerekend mogen worden aan de medewerker. Een uitzondering hierop is bij verlies of diefstal van de Sodexo Card®.

De kosten voor de vervanging van de kaart mogen echter niet hoger zijn dan de nominale waarde van een maaltijdcheque.

20. Hoeveel kost de Sodexo Card®? Zal ik meer of minder betalen dan met de papieren Lunch Pass®?

De kosten in verband met het ter beschikking stellen van de Sodexo Card® en de verwerking van de eLunch Pass® zullen zeker niet hoger liggen dan bij de papieren tegenhanger. Het Koninklijk Besluit bepaalt het volgende:

“de directe en indirecte kosten, verbonden aan het aanbod en de aanvaarding van elektronische maaltijdcheques – kosten, ten laste van de werkgevers en de handelaars, mogen niet hoger zijn dan de huidige kosten”.

21. Is het mogelijk zijn PIN-code te wijzigen?

Ja ! Dit kan via een oproep naar de  Consumentendienst op het nummer 02/547.55.02 (24/24h – 7/7j)  waar vervolgens de  instructies van de vocale dienst dienen gevolgd te worden. 

22. Is het mogelijk zijn PIN-code te desactiveren ?

Ja, maar LET OP : dit betekent dat de transacties niet meer gevalideerd zullen worden met een geheime code. De transacties zullen dan ook minder beveiligd worden (vooral in geval van verlies of diefstal van de Sodexo Card® !)

Om de PIN-code te desactiveren, dient de Consumentendienst opgebeld te worden op het nummer 02/547.55.02 (24/24h – 7/7j) waar vervolgens de instructies van de vocale dienst  dienen gevolgd te worden.

Het is mogelijk om de PIN-code op elk moment terug te activeren.

23. Hoe zullen mijn medewerkers hun codes en hun Sodexo Card® ontvangen? 

Ze zullen ten eerste een beveiligd document ontvangen dat de codes van hun Sodexo Card® bevat. Het is uiterst belangrijk dit document goed te bewaren tijdens de geldigheidsperiode van de Sodexo Card®.

Nadien zullen ze hun Sodexo Card® ontvangen. Ze zullen hun kaart kunnen gebruiken van zodra de storting van de elektronische maaltijdcheques op hun Sodexo-rekening heeft plaatsgevonden. De validatie van hun transacties gebeurt dankzij hun geheime code.

24.  Wat te doen in geval van vragen of problemen bij het gebruik van de Sodexo Card® ?

Contacteer ons via onze website www.sodexo4you.be of via onze Consumentendienst  per mail op info-sodexocard.be@sodexo.com of telefonisch op 02/547.55.02.

25. Hoe zijn persoonlijke gegevens beheren en in welk context ?

Uw medewerkers kunnen hun persoonlijke gegevens beheren via hun beveiligde zone Sodexo4you. Ze kunnen hun gegevens alleen maar voor commerciële doelen beheren, bij voorbeeld om zich in te schrijven voor de newsletter, de ontvangst van de magazine, …

 

Nieuw bij Sodexo

08/08/2012 | De Sodexo Card in de restaurantketens

Vanaf september zal de Sodexo Card geaccepteerd worden in alle restaurantketens van de groep BEMORA
Meer weten

Klantendienst +32 (0)2 547.55.05

Ze spreken erover

Ze hebben de Sodexo Card getest

« Ik gebruik de Sodexo Card® nu reeds 8 maanden en wat ik er het meest van op prijs stel is dat ik ze zowel in mijn bedrijfsrestaurant als in mijn supermarkt kan gebruiken. In ons bedrijf is de Sodexo Card® alvast volledig aanvaard en ingeburgerd.»

Elodie, 27 jaar Gebruikster van de elektronische maaltijdcheque

Mijn oplossing vindenElk bedrijf en elke oplossing voor motivatie is uniek.