27/03/2018

Les 7 compétences que tout DRH devra adopter

Les responsables des ressources humaines devront s’imposer comme la clé des transformations réussies dans l’entreprise de demain. Pour cela, ils devront adopter de nouvelles compétences…

Les métiers des ressources humaines seront sans doute parmi les plus exposés dans le processus de transformation des entreprises qui est annoncé. Le futur fait d’une galaxie de nouveaux métiers, de structures organisationnelles modifiées, de développements smart va imposer aux RH de réinventer leurs compétences. Dans au moins 7 directions. Zoom sur les 7 nouveaux commandements des futurs gestionnaires du capital humain en entreprise :

1. Tu veilleras

Plus que jamais, le RH devra rester en alerte en exerçant une veille rigoureuse de la totalité des pratiques, processus, outils, types d’organisation qu’engendrera le changement vécu par les sociétés. Cette appropriation précise du réel permettra de coller aux réels besoins humains.

2. Tu piloteras

Grâce à des outils de pilotage, contrôle, mesure et reporting, les RH devront mener un suivi soutenu de l’adéquation de l’employé(e) à son environnement, sa performance souhaitée et sa structure de fonctionnement. Sur base de ces données, les RH pourront « ajuster le facteur humain » grâce à des solutions innovantes et réactives.

3. Tu transformeras

Les pros des RH seront les premiers ambassadeurs auprès de leurs collègues de tout changement. Ils seront les (pro)moteurs de toute transformation. À condition d’intégrer d’abord eux-mêmes les évolutions et leur pertinence.

4. Tu conseilleras

Le gros morceau est la révolution digitale du monde du travail qui va tout impacter. L’important sera que le travailleur y trouve un sens et le comprenne. À cet égard, les RH devront être les meilleurs conseils, auprès de tous, du manager à l’employé. Les RH seront les gardiens et diffuseurs de la vision stratégique en lien avec le digital.

5. Tu écouteras

Qui dit changement dit fragilité de ceux qui le vivent. Une réelle écoute de tous sera essentielle pour maintenir qualité de bien-être et de vie au travail. L’écoute sera aussi le meilleur atout pour lever les résistances au changement et éviter d’éventuels conflits.

6. Tu respecteras

Le respect sera une valeur cardinale. Tant en interne que vers l’externe. La réussite d’une entreprise dépendra de cette manifestation de respect envers son personnel et ses stakeholders.

7. Tu mesureras

Les systèmes de management idéaux, efficaces et en harmonie avec le big bang annoncé sont encore à créer. Les RH devront mesurer, au plus près et constamment, de manière quantitative et qualitative, l’efficacité de modèles qui resteront longtemps en « work in progress ».